義工要有承諾、互助及平等的精神用友善及熱情的態度身同感受了解服務對象的需要, 尊重他們的私隱, 了解服務目的, 堅守崗位, 盡力愉快地完成工作。

現階段探訪因應疫情，探訪服務有以下安排： 1️⃣留意義工的身體狀況，有否不適，過去14天有否離開過香港往來內外地。 2️⃣於探訪期間，義工及長者必須佩戴口罩，做足防疫措施。 3️⃣留意服務使用者及義工，若察覺任何一方身體不適，應立即通知職員，亦不建議繼續探訪。 4️⃣完成探訪後，以酒精搓手液清潔雙手，可行的話，可更換口罩才離開服務地點。 **義工如想領取”出席探訪”文件證明，必須在服務前提出，本機構不可以即日提供出席證明書。